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2021.04.23
GW期間中の営業について
GW期間中の営業日につきまして、
下記の予定で休暇とさせていただきます。
■お見積り・ご注文・出荷業務
GW期間は配送業者も運休のため、
5月7日（金）までの着日希望の場合は、
4月27日（火）までにご注文ください。（沖縄・北海道を除く）
■東京ショールーム
5月1日（土）は、通常営業致します。
何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
2021.03.24
お問合せフォームの不具合について
3月18日（木）から3月23日（火）の間で、
下記のフォーム項目からお問合わせされたお客様に対して、
お問合せフォームの不具合により、当社へ受信が正常にされていない状態
であったことをご報告致します。
お問合わせが正常に受信できなかった項目
・カタログ・タイルサンプルの請求
・商品の技術的な内容について
・バスルームプランのご依頼
こちらの件について、現在は受信できるように対応完了しております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、上記の期間で該当のお問合せをされた
お客様の中で当社からの返信が無い方は、改めてお電話またはフォームから
ご連絡いただきますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。
2021.02.01
電話システム変更について
2月2日（火）の午前9時より、電話システムを変更致します。
※電話番号に変更はありません。
下記の通り、お問い合わせの内容によって番号を押してください。
①見積・注文・出荷：1を押してください。
営業日 ：平日（月～金）
受付時間：9時～16時
②商品についての技術的なお問合せ：2を押してください。
営業日 ：平日（月～金）及び土曜日
受付時間：10時～17時
③ショールームへ御用の方：3を押してください。
営業日 ：平日（月～金）及び土曜日
受付時間：10時～17時
④その他のお問合せ：4を押してください。
営業日 ：平日（月～金）
受付時間：9時～16時
※土曜日の電話受付は、②商品についての技術的なお問合せと
③ショールームへ御用の方のみ受付しております。
※故障・メンテナンスについての受付は、お電話では受け付けておりません。
当社HPのフォームよりご依頼ください。
